Klantenservice

Comfortsaver BV
Aventurijn 204
3316 LB Dordrecht
Nederland
Tel: 088-1661720
info@comfortsaver.nl
BTW nummer: NL857950058B01
KvK nummer: 696352266
Bankrekeningnummer: NL39RABO0323045243
BIC code: RABONL2U

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur via
088-1661730 of u vult het aanvraagformulier in. Vermeld bij onderwerp duidelijk de naam van het product.

Klachten.
We raden je aan om klachten bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@comfortsaver.nl Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Herroepingsrecht.

Bij levering van producten:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour zenden naar dekokendwatersite zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsplicht, zal het product met alle toebehoren in de originele staat en verpakking gerouterneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@comfortsaver.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Retour sturen artikel.
U kunt uw aangekocht artikel binnen veertien dagen , na aankoopdatum, retour sturen.
Kijk hiervoor bij verzenden & retouren.